Paloma Tomas Tatay - Mejor copywriter y transcreadora de Barcelona

¡Hola! Soy Paloma T. Tatay

Diseño y dibujo emociones mediante palabras.

ANTES DE SABER DE MÍ ¿QUÉ SABES DE TI?

Un CEO llega a un edificio. Grandes almacenes de empleados, dice en la puerta. Encuentre a su empleado ideal.

En la entrada hay un aviso: Empiece por la primera planta y suba si quiere seguir buscando.

Planta a planta, encuentra a empleados cada vez más completos:

Trabajadores.

Trabajadores e inteligentes.

Trabajadores, inteligentes y proactivos.

Trabajadores, inteligentes, proactivos y eficientes.

Trabajadores, inteligentes, proactivos, eficientes y que comparten al 100% tus valores, que creen en lo que crees tú.

Sigue subiendo porque quiere ver si puede conseguir algo mejor.
Al final llega a la última planta, donde pone:

Ya no hay más empleados. Esta planta solo existe para mostrar que los CEOs nunca están satisfechos.

***(Espacio para que te rías o te indignes con el sindicalismo)***

Ahora imagínate que el CEO se conforma con el de los valores. Llega a la caja para pagar, y le dicen:
—La única condición es que tiene que saber exactamente cuáles son sus valores.

¿Si fueras ese CEO, podrías comprar? ¿O tendrías que volver a tu oficina con las manos vacías?

No te culpes, la mayoría de CEOs (y de personas que trabajan con ellos) no, no podrían comprar.

No conocer tus valores, o «creer» que los conoces, o no saber priorizarlos, provoca una absoluta falta de COHERENCIA.

Pero hay otro problema, todavía más letal, que puede exterminar todo el trabajo que hagas con ellos:

No saber transmitirlos ni inspirar con ellos. O lo que es lo mismo: DEJAR INDIFERENTE.

Yo no voy a decirte cuáles son tus valores. Tus valores son como tus años, son tuyos y de nadie más. Ese trabajo es tuyo. Mi especialidad es SACAR LO MEJOR DE ELLOS.

Te cuento:

La base de todo negocio son las ideas.

¿Y las ventas?

Las ventas nada; son las ideas.

El tema funciona así:

1º – Tener buenas ideas.

2º – Juntarlas mucho con tus valores para que se les pegue algo.

3º – Transmitir el resultado.

4º – Vender.

Pues esto es lo que yo hago: Tener buenas ideas, juntarlas con tus valores y transmitirlas.

¿El resultado?

VENTAS.

¿Así de fácil?

Así de fácil.

¿Y ya está?

Y ya está.

Si tienes buenas ideas, unos valores claros, y sabes crear la emoción oportuna, en el momento oportuno a la persona oportuna, solo puede ocurrir una cosa: que te compren.

*QUIÉN SOY

Quién soy

Paloma Tomás Tatay

COMUNICACIÓN A TRAVÉS DE LOS VALORES

Soy una persona muy impaciente, curiosa y con una avidez casi obsesiva por aprender, compartir y hacer cosas chulas.

Me dedico a la comunicación escrita enfocada en las personas; hace años que estudio el comportamiento humano y con el tiempo he descubierto un truco que no falla:

¡Es mucho más fácil llegar a los demás y ganarnos su confianza cuando nuestros valores están alineados!

¿Por qué son tan importantes los valores?

Los valores de cada uno son una parte fundamental en el comportamiento humano; tanto que según el famoso empresario e investigador Simon Dolan, cuando uno no actúa conforme a sus valores de manera sistemática, el cerebro puede enfermar provocando depresiones, frustración, inseguridad, ansiedad, estrés e incluso la muerte.

Por eso es tan importante enfocarte en vivir y transmitir los valores que te dan estabilidad… y que se la dan a otros.

Cuando alguien no vive conforme a sus valores, cuando alguien «no es de verdad», se nota.

*QUÉ HAGO POR TI

QUÉ TE INTERESA DE MÍ

CREO O TRANSCREO PENSAMIENTOS Y EMOCIONES

He aquí mi secreto, que no puede ser más simple: sólo con el corazón se puede ver bien; lo esencial es invisible para los ojos.

—Lo esencial es invisible para los ojos —repitió el principito para acordarse.

¿Y cómo se consigue ver con el corazón?

Dedicando tiempo.

No a ti, como sugieren los gurús de la felicidad envasada al vacío. A las personas.

Las personas somos seres sensibles. Buscamos seguridad y cariño.

Pero hemos creado una sociedad que se rige justo por lo contrario:

La gente dice cosas por decir, hace cosas por hacer, mira sin ver, y oye sin escuchar. Se compromete para toda la vida cada 2 años, y piensan que huir de los propios pensamientos y sentimientos es garantía de paz.

Las personas hemos dejado de ser el fin. Ahora somos el medio.

Los retiros, la escritura, la meditación y mis hijos, a los que llevo dedicada los últimos 4 años, me han llevado descubrir exáctamente lo que necesitamos las personas: Huellas de afecto.

Huellas de afecto, transmitidas en palabras que se dibujan y permanecen en el cerebro, es lo que yo doy a las personas que me leen.

Sé hacerlo mediante 2 técnicas:

ESCRITURA PERSUASIVA (o copywriting para los guays).
TRANSCREACIÓN (copy para guays pero de un idioma a otro).

– Si te interesa lo primero: Puedes comprobarlo dejando tu email AQUÍ.

– Si te interesa lo segundo: Solo necesitas saber que conozco de primera mano la cultura francesa, la anglosajona y la germana.

No de películas, ni de amigos erasmus, ni de libros, ni de noticias; no. De primera mano, de trabajar y estudiar codo con codo con ellos durante mucho tiempo. Día tras día, en su ambiente.—

Esta es primera cualidad necesaria para transmitir interculturalmente.

La segunda ya la hemos comentado: El conocimiento de la Mente Humana.

*EXPERIENCIA

3 empresas, 3 países...

Actualmente trabajo como freelance organizando retiros internacionales y creando guías para vivir más «a gusto con tu vida». Además creo páginas web (como esta) con el objetivo de monetizarlas recomendando productos que cumplen con mis estándares.

El pasado, pasado está y ahora soy una persona diferente, con capacidades diferentes. Pero ya que suele interesar, pues comparto los logros profesionales que más me han aportado a mí y a las últimas empresas a las que he «vendido» casitodo mi tiempo. (Y a las que agradeceré infinitamente lo que me han aportado personal y profesionalmente).

*Puedes visitar mi perfil de Linkedin para más detalles en el desempeño de tareas.

Principales logros

1/ Haber propuesto y llevado a cabo con éxito el lanzamiento del Programa de Webinars de BNI España SLC (con webinars de más de 700 asistentes), para:

a) Acercarnos a nuestros clientes mediante formaciones y contacto directo.

b) Detectar rápidamente desafíos en las distintas regiones.

c) Impregnar a nuestros clientes de «cultura BNI» y ayudarles a exprimirnos.

2/ Haber propuesto y lanzado con éxito el programa de Podcast Somos BNI, para:

a) Acercar la figura del CEO a nuestros miembros.

b) Reforzar la cultura y pilares de BNI mediante entrevistas, historias y testimonios de directores y otros miembros.

3/ Haber lanzado e implementado con éxito 2 herramientas creadas por BNI HQ (en EE.UU.):

a) APP BNI CONNECT: Lanzamiento y traducción al Español de una App para conectar empresas de BNI a nivel internacional.

b) BNI UNIVERSITY: Lanzamiento, creación, traducción y gestión de los contenidos de esta plataforma dedicada a la formación online de todos nuestros clientes de habla hispana.

RESULTADO DE ESTAS Y OTRAS ACCIONES:

Haber participado directamente en el aumento significativo de Miembros y de fidelización desarrollando codo a codo con el CEO una estrategia basada en 3 pilares:

1- Llenar grupos (A finales de 2015 ya éramos el mejor país del mundo lanzando grupos de empresarios).

2- Fidelizar miembros (A finales de 2017 conseguimos una valoración de 50 siguiendo el sistema de valoración de NPS en cuanto a la calidad de nuestro servicio).

3- Aumentar la media de miembros por grupo (a finales de 2019 nuestra media de miembros por grupo había aumentado de 25 a 42).

Principales logros

1/ Haber presentado ontime y con éxito un complicado proyecto para la ONG enfocada en los derechos humanos de países como Irán con el objetivo de conseguir financiación para un año vista:

La respuesta fue tan positiva que tuvimos que readaptarlo a 5 años de financiación.

2/ Desarrollo y lanzamiento de la web y de las redes sociales. (Facebook y Twitter).

3/ Participar activamente (mediante la traducción y redacción de documentos) en la aceptación de 5 familias iraníes como refugiados políticos por el Bayern Bundesland.

4/ Haber conseguido la confianza absoluta de la persona más decidida, entregada y valiente que he conocido: Tania Kaliji, activista iraní, exrefugiada política por su incansable defensa de los derechos de la libertad de las mujeres, y médico.

Principales Logros

1/ Haber conseguido la confianza de mis superiores para ser la «anfitriona» de personajes de la talla de Amancio Ortega, Custo Barcelona, Fernando Alonso, (entre otros personajes de la política española).

2/ Haber conseguido la confianza suficiente para ser la responsable de la comunicación de ciertos «imprevistos» en la gestión del hotel a nuestros clientes.

3/ Haber sido capaz de ayudar a mejorar la gestión del hotel como asistente de dirección:

Preparación de documentación para auditorías de Sol Meliá France.
Haber contribuido en la mejora de la calidad de atención al cliente mediante la gestión de reclamaciones personalizada.

*HABILIDADES

¿Qué se me da bien?

Organización

Como una Marie Kondó de proyectos, saco a la luz todo lo que lleva a cuestas un proyecto, lo clasifico y reflexiono sobre las áreas en las que tendrá un impacto. Luego limpio, ordeno, y me deshago de ``los trastos``. Esto me ayuda a garantizar timings idílicos.

Comunicación

Conectar con los demás es algo sencillo y natural. Es tan fácil como dejar hablar y escuchar con el corazón. Llegará un momento en el que, sin darse cuenta, te habrán contado sus deseos más velados. (Además comprendo deseos velados en inglés, en francés y alemán).

Copywriting

Estudio los mejores canales, formas y colores para crear mensajes que se peguen al cerebro de del lector como si fueran resina.
El storytelling es mi estrategia favorita. (Esto soy capaz de hacerlo también en inglés y francés).

Creatividad

Creatividad en mi mundo es igual a diversión y necesidad. Tanto a la hora de dibujar imágenes en cerebros, como de desarrollar el proyecto más simple (ordenar un armario). CREATIVIDAD es igual SOLUCIÓN.

Aprender

Un aprendizaje constante a lo largo de la vida es una de las mejores maneras de desarrollarse personal y profesionalmente. Leer, formarse, y desarrollar nuevas capacidades forman parte de una vida personal y profesional de éxito.

Flexibilidad

Los cambios suponen retos y te permiten desarrollar polivalencia, capacidad de adaptación, de reacción, autonomía. La flexibilidad forma parte de la habilidad de ser proactivo a la hora de encarar desafíos.

*CULTURA

Idiomas

Lengua materna ⇒ CASTELLANO

2a Lengua materna ⇒ VALENCIANO /CATALÁN

INGLÉS

Experiencia intercultural
10 meses alternos en Londres, Dublín y Vancouver

Nivel ⇒ C2 acreditado

Numerosos cursos en España y en el extranjero durante todos mis estudios
Especialidad en Traducción e Interpretación (Lengua B)

Experiencia con el idioma:

Traductora Freelance (EN, FR, AL > ES)
Traductora e intérprete como parte de mis responsabilidades a lo largo de toda mi carrera.

FRANCÉS

Intercambio y experiencia laboral
2 años en París (sep 2008 - sep 2010)

Nivel ⇒ C2 acreditado

Título superior en Lengua y Civilización Francesa (Universidad de la Sorbona)
Título en Francés comercial (Alianza Francesa)

Experiencia con el idioma:

Erasmus 6 meses en Turismo y Comercio Internacional (Université París- Est Créteil)
Niñera
Recepcionista y Asistente de Dirección en el Hotel Melia Vendôme (Jul, 2009 – Sep, 2010)

ALEMÁN

Intercambio y experiencia laboral
2 años en Múnich (feb 2013 - jul 2015)

Nivel ⇒ C1 acreditado

Lengua C en Traducción e Interpretación (UEM)
Título Lengua y Cultura Alemana (Goethe Institut)
Título Gestión Comercial (Servef)

Experiencia con el idioma:

Erasmus 6 meses – Especialidad en traducción de textos técnicos (Sprachen und Dolmetscher Institut)
Shop assistant Hollister Co./ Traductora en Lions Club / Profesora inglés, francés y español en Interactiva y Sprachshule Aktiv
Project Manager en Association for Human Rights Peace and Freedom (May, 2014 – Jul, 2015)

*INFORMÁTICA

Herramientas digitales que domino

Marketing Digital

• RRSS > Facebook; Instagram; Facebook Studio; Youtube; Twitter,; Linkedin; Pinterest; SocialGest

• HERRAMIENTAS DE DISEÑO > Canva; Paint 3D; Snapsheed; Unfold; (nociones básicas de Adobe Photoshop, e Indesign,)

• HERRAMIENTAS WEB (SEO Y ANÁLISIS) > Google analitics; GTMetrix; Google Search Console; Keysearch; WordPress; Google URL Shortener; Google Trends; Hubspot

• EMAIL MARKETING > Mailchimp; Mailrelay; Mailpoet

Microsoft Office 365

Word, Excel, Power Point, Outlook, Access, Teams

CRMS

• Salesforce
• Zendesk
• Dynamics 365

CAT Tools

• Paquete SDL 2009 (Trados Studio, Passolo, Multiterm)
• Wordfast
• Aegisub
• SubtitleWorkshop

Programas Hoteleros

• Sihot
• Fidelio

*PROCEDIMIENTO

Así es como trabajo

Antes he nombrado la flexibilidad como uno de mis fuertes, y adapto los procedimientos a cada empresa y proyecto. Pero en general, esta sencilla guía de trabajo es la que mejor se adapta a la mayoría de proyectos.

1. Investigo

Primero investigo a la empresa (sus valores, su lenguaje y sus objetivos). Luego investigo sobre el contexto y los mercados en los que se mueve para determinar con puntería sus necesidades.

2. Identifico la posición deseada de la empresa

Defino LA META e identifico los mejores canales y estrategias para llegar a ella.

3. Trazo la ruta... ¡y lanzo!

Defino una hoja de ruta marcando los diferentes check-points y quiénes son los jugadores adecuados para seguirla. En cuanto está lista... ¡Lanzo!

4. Desarrollo una estrategia de seguimiento

La rendición de cuentas debe de ser uno de los valores de las empresas. Por tanto es necesario definir claramente los objetivos y tener jugadores comprometidos con los resultados.

5. Compruebo y rectifico

La flexibilidad es clave, y ninguna senda está libre de piedras: es importante comprobar continuamente y retrazar mediante atajos o rodeos en los puntos que nos impiden avanzar con eficiencia. Es importante también escuchar a los jugadores en reuniones periódicas.

6. Evaluación

Evaluamos los resultados obtenidos, los timings, y el comportamiento de cada una de las estrategias definidas versus lo establecido al inicio del proyecto. Es fundamental evaluar para aprender.